Informativa legale

INFORMATIVA LEGALE

1. Informazioni sulla struttura

Il presente sito internet è relativo alla struttura ricettiva:

Hotel Las Espuelas 
Ragione sociale: Hotel Las Espuelas Sociedad Anonima
Indirizzo: 2 km. a sud dell'entrata principale di Liberia
Città / Paese: Liberia, Guanacaste, Costa Rica 
Telefono: 00506 2666 0144
E-mail: info@hotellasespuelas.com
Cedola giuridica: 3-101-015301

Il sito ha finalità informative, promozionali e, ove previsto, consente agli utenti di effettuare richieste o prenotazioni relative ai servizi offerti dalla struttura.

2. Utilizzo del sito

L’accesso e l’utilizzo del presente sito comportano l’accettazione delle condizioni riportate nella presente informativa.

L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo corretto e conforme alla normativa applicabile, evitando qualsiasi utilizzo che possa danneggiare il sito, la struttura ricettiva o soggetti terzi.

La struttura si riserva il diritto di modificare, aggiornare, sospendere o eliminare, in qualsiasi momento, contenuti, servizi o funzionalità presenti sul sito.

3. Informazioni, fotografie e contenuti

La struttura pone la massima attenzione affinché le informazioni pubblicate sul sito siano corrette e aggiornate.

Fotografie, descrizioni delle camere, servizi, dotazioni e immagini hanno finalità prevalentemente illustrative.

Alcuni elementi delle camere, degli spazi comuni o dei servizi potrebbero presentare differenze rispetto alle immagini pubblicate, senza che ciò comporti necessariamente una modifica sostanziale delle caratteristiche del servizio prenotato.

Eventuali errori materiali o tecnici presenti sul sito potranno essere corretti in qualsiasi momento.

4. Prezzi

I prezzi visualizzati sul sito sono quelli disponibili al momento della consultazione o della prenotazione e possono variare in funzione della stagione, della disponibilità, della tipologia di camera, del numero di ospiti, della durata del soggiorno, delle promozioni applicabili e degli eventuali servizi aggiuntivi selezionati.

Il prezzo definitivo della prenotazione è quello indicato nel riepilogo prima della conferma dell’acquisto e nella successiva conferma di prenotazione.

Eventuali imposte, tasse locali o servizi non inclusi nella tariffa verranno indicati, ove applicabili, durante il procedimento di prenotazione o nella conferma della stessa.

5. Prenotazioni

La prenotazione si considera perfezionata esclusivamente a seguito della ricezione della relativa conferma.

L’utente è tenuto a verificare attentamente, prima di confermare la prenotazione:

  • struttura e tipologia di camera selezionata;
  • date di arrivo e partenza;
  • numero degli ospiti;
  • prezzo complessivo;
  • servizi inclusi;
  • modalità di pagamento;
  • condizioni di cancellazione e modifica.

L’utente è responsabile della correttezza dei dati forniti durante la procedura di prenotazione.

6. Pagamenti

Le modalità di pagamento disponibili sono indicate durante il processo di prenotazione.

Qualora i pagamenti vengano gestiti tramite piattaforme o fornitori esterni, il trattamento dei dati di pagamento sarà effettuato direttamente attraverso i relativi sistemi secondo le condizioni previste dai rispettivi fornitori.

La struttura non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento qualora la transazione venga elaborata attraverso un prestatore esterno di servizi di pagamento.

7. Cancellazioni e modifiche

Le condizioni relative a cancellazioni, modifiche, mancata presentazione dell’ospite (“no-show”) ed eventuali rimborsi possono variare in base alla tariffa scelta.

Le condizioni applicabili sono quelle specificamente indicate durante la prenotazione e riportate nella relativa conferma.

In caso di contrasto tra le informazioni generali presenti sul sito e le condizioni specifiche indicate nella prenotazione, prevalgono queste ultime.

8. Check-in e check-out

Gli orari di check-in e check-out sono indicati sul sito o nella conferma della prenotazione.

Check-in 3:00 pm.

Check-out 11:00 am.

Eventuali richieste di arrivo anticipato o partenza posticipata sono soggette alla disponibilità della struttura e potrebbero comportare costi aggiuntivi.

9. Minori

Le prenotazioni effettuate da persone minorenni sono soggette alle disposizioni previste dalla normativa applicabile e alle regole interne della struttura.

I minori devono essere accompagnati o autorizzati secondo quanto previsto dalla legge.

10. Comportamento degli ospiti

Gli ospiti sono tenuti a rispettare gli ambienti della struttura, gli altri ospiti, il personale e le regole interne dell’hotel.

La struttura si riserva il diritto di adottare le misure consentite dalla normativa applicabile in caso di comportamenti pericolosi, illeciti, gravemente molesti o che possano arrecare danni a persone o cose.

Eventuali danni causati dall’ospite potranno essere addebitati nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

11. Servizi di terzi e collegamenti esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti, piattaforme o servizi gestiti da soggetti terzi.

La struttura non esercita un controllo diretto sui contenuti e sulle modalità operative di tali siti e non può essere ritenuta responsabile per eventuali modifiche, indisponibilità o problematiche imputabili ai relativi gestori, fatti salvi i casi previsti dalla legge.

12. Disponibilità del sito

La struttura non garantisce che il sito sia disponibile in modo continuativo e privo di interruzioni.

Potrebbero verificarsi sospensioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici o cause non direttamente dipendenti dalla struttura.

13. Proprietà intellettuale

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Per informazioni dettagliate sulle modalità di raccolta, trattamento, conservazione e tutela dei dati personali si invita a consultare la Privacy Policy disponibile sul sito.

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15. Limitazione di responsabilità

La struttura non potrà essere ritenuta responsabile per danni derivanti da un utilizzo improprio del sito o da circostanze non direttamente imputabili alla stessa, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Nessuna disposizione della presente informativa ha lo scopo di escludere o limitare responsabilità che non possano essere escluse o limitate per legge.

16. Modifiche dell’informativa

La struttura si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa Legale in qualsiasi momento.

Le modifiche entreranno in vigore a partire dalla loro pubblicazione sul sito.

Si consiglia pertanto agli utenti di consultare periodicamente questa pagina.

17. Legge applicabile e controversie

I rapporti con gli utenti sono disciplinati dalla normativa applicabile alla struttura e al singolo rapporto contrattuale.

Per eventuali controversie saranno applicate le disposizioni inderogabili previste dalla normativa vigente a tutela del consumatore.

18. Contatti

Per informazioni, comunicazioni o richieste relative alla presente informativa è possibile contattare:

Hotel Las Espuelas
E-mail: info@hotellasespuelas.com
Telefono: 00506 2666 0144

Ultimo aggiornamento: 25/08/2026